• Basis einer Hörgeräteversorgung ist immer ein Rezept vom Hals-Nasen-Ohrenarzt. Sollten Sie noch kein Rezept haben und möchten trotzdem Hörgeräte testen, vereinbaren Sie bitte zuerst einen Termin mit Ihrem Hals-Nasen-Ohrenarzt.

• Mit dem Rezept für eine Hörgeräterversorgung vereinbaren Sie dann einen Termin mit uns (Tel. 06223 / 47800). Unsere Akustiker nehmen sich dann in einem ersten Termin viel Zeit für erste Messungen, Beratungsgespäche und passen Ihnen je nach Bedarfsfall die passenden Hörgeräte an. Hier erfolgt auch eine Handhabungs- und Pflegeunterweisung Ihrer Hörgeräte.  Bei uns ist das Probetragen der Hörgeräte grundsätzlich kostenlos und unverbindlich. Batterien bekommen Sie während der Probezeit von uns gestellt.

• Die Hörgeräte bekommen Sie für ausführliche Tests im Alltag mit nach Hause. Bei weiteren Kontrollterminen werden dann eventuell auftretende Fragen beantwortet und Wünsche umgesetzt. Die Testzeiträume sind bei uns nicht begrenzt, in der Regel wird nach einer Woche ein Termin zur Kontrolle vereinbart.

• Sie testen mindestens 3 unterschiedliche Hörsysteme. Dadurch lernen Sie die Vielfalt an unterschiedlichen Hörgeräten kennen und können letztendlich entscheiden welches Hörsystem am Besten zu Ihren Höranforderungen passt.

• Wenn Sie sich für ein Hörsystem entschieden haben, erhalten Sie von uns eine Artzmappe mit allen Messungen und Ergebnissen der Anpassung. Mit dieser Mappe gehen Sie bitte nochmals zu Ihren Ohrenarzt für die Hörgeräteabnahme. Wenn alles in Ordnung ist setzt der Arzt seine Unterschrift auf die Rückseite des Rezeptes.

• Nach der Unterschrift des Arztes bringen Sie uns das Rezept vorbei, damit wir dann mit der Krankenkasse abrechnen können. Im Anschluss bezahlen Sie Ihre neuen Hörsysteme und erhalten von uns eine Mappe mit allen Unterlagen.

Generell gilt: bei Fragen immer fragen!!

(Kleiner Tipp: Unsere Akustiker sind sehr begehrt und dadurch immer stark ausgebucht, bitte vereinbaren Sie für Kontrolltermine oder zum Nachstellen der Hörgeräte immer einen Termin. Die Termine können Sie bei all unseren Mitarbeitern vereinbaren. Zum Reinigen oder kurzen Check Ihrer Hörsysteme können Sie gerne ohne Termin bei uns vorbeischauen)